Tämän artikkelin kautta keskustellaan enemmän siitä, mitä Telkomin ja sen käyttäjien välillä todella tapahtui, ja onko totta, että IndiHome teki petoksia muuttamalla hintoja ja paketteja yksipuolisesti niin, että käyttäjät
Viime viikkoina olemme olleet järkyttyneitä erilaisista uutisista aiheesta IndiHome. Telkom-nimisen valtionyhtiön tarjoama kuituverkkopalvelu on herättänyt käyttäjiensä vihaa hintojen ja pakettien muutoksien vuoksi, joita pidetään yksipuolisesti ilman lisäraportointia.
Tämän artikkelin avulla tutkitaan lisää siitä, mitä välillä todella tapahtui Telkom käyttäjiensä kanssa, ja onko totta, että osapuolet IndiHome tehdä petoksia muuttamalla hintoja ja paketteja yksipuolisesti, jotta käyttäjät tuntevat itsensä näiden muutosten huijatuiksi.
- 99/100 IndiHome-tilaajaa ei lukenut käyttöehtoja ensimmäisen tilauksen yhteydessä!
- Telkom Speedyn protestien nousu pakotettua mainontaa vastaan
- TELKOMSEL vai XL? Tällä operaattorilla on Indonesian nopein 4G LTE -nopeus
IndiHome, kuituinternetverkko johtaa käyttäjien protestiin
IndiHome on Telkomin uusin palvelu, joka tarjoaa interaktiivisia Internet-, puhelin- ja TV-verkkoja. Palvelun kautta Telkom toivoo, että jatkossa myös kotipuhelimen käyttäjät voivat käyttää televisiota ja internetiä puhelimen kanssa saman verkon kautta.
Ensimmäisen kuukauden aikana IndiHome tehdä massiivinen mainospakettinsa, monet ihmiset liittyvät. Valitettavasti tammikuun lopulla ja helmikuun alussa IndiHome-käyttäjät alkoivat vihdoin tehdä erilaisia valituksia, koska heidän mielestään Telkom oli muuttanut hintoja ja paketteja IndiHomesta yksipuolisesti.
Yksi käyttäjä, jota tämä yksipuolinen muutos ärsytti, oli Tere Liye, kirjailija, joka on kuuluisa romaaneistaan paras myyjä. Hänen oli jopa kirjoitettava Facebook-tilinsä kautta ärsyyntynyt tila ristiriitaisella äänellä edustaakseen muiden käyttäjien ääniä, joita ei kuultu.
*Ole varovainen tilaaessasi Indihomea. Päätin kirjoittaa tämän huomautuksen, koska ei vain 1 tai 2 henkilöä, jotka tekivät valituksia. Heitä on tuhansia, jopa enemmän. Hiljaiset äänet. Päätin, että minun ja heidän ääneni on annettava, kuulevatko suuret yritykset sen, se on sinusta kiinni, loppujen lopuksi useimmissa tapauksissa, kun yritys hallitsee markkinoita, sillä ei ole kilpailijoita, kuluttajat eivät voi tehdä paljon. (Koko artikkeli on luettavissa osoitteessa linkki seuraavat: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)
Online-vetoomusten ilmaantuminen IndiHomen yksipuolisten muutosten vuoksi
sitä paitsi Tere Liye ja tuhansia muita ärsyttäviä IndiHome-käyttäjiä, yksi käyttäjä nimeltä Katsuo Ono teki jopa vetoomuksen verkossa Change.org-sivustolla otsikolla Telkom on mielivaltaisesti asiakkaita vastaan ja muuttaa promopolitiikkaa yhdellä puolella, kipinöi kuumaa hiiltä nettilaisten keskuudessa. Tätä valtionyhtiöministerille, viestintä- ja tiedotusministerille sekä Telkomille osoitettua vetoomusta ei voida aliarvioida. From 15 000 ihmistä kohdistettu allekirjoittamaan vetoomuksen, ennen kuin tämä artikkeli luotiin, se on jo olemassa 10 900 ihmistä jotka hyväksyttiin onnistuneesti ja ilmaisivat saman mielipiteen.
Tere Liyen sanojen mukaisesti Katsuo ilmaisi myös pettymyksensä IndiHomelle paketin yksipuolisesta muuttamisesta. Muutokset sisältävät mm Internet-paketin vaihto rajoittamaton ilman FUP:ta tulee rajoittamaton FUP:n kanssa. Lisäksi hän pahoitteli useiden televisioasemien menetystä, jotka Telkom oli aiemmin luvannut.
Nyt tiedämme tämän IndiHome-paketin mielivaltaisen muutoksen vaikutuksen laajuuden, eikö niin? Mutta oliko se, mitä Telkom teki väärin ja mitä tuhannet käyttäjät vastustivat, oikein?
Usein kysytyt kysymykset IndiKoti, josta tulee pääase
Itse asiassa Telkom ei ole ainoa, joka käyttää tätä tilannetta hyväkseen. Menneisyydessä on ollut monia tapauksia, joissa palveluntarjoaja on muuttanut määräyksiä, koska he ovat sisällyttäneet nämä määräykset usein kysyttyihin kysymyksiin ja EULA annetaan käyttäjälle. Yleensä kehittäjä sisällyttää sääntöön tämän kohdan käyttäjä suostuvat antamaan palveluntarjoajille valtuudet muuttaa olemassa olevia paketteja ja ominaisuuksia yksipuolisesti.
Valitettavasti suurin osa käyttäjä laiska lukemaan sitä, koska säännöt ovat liian monia, monimutkaisia ja niissä on näyttö, jota ei ole mukava lukea. Tästä Tere Liye, Katsuo ja jotkut IndiHome-käyttäjät valittavat. He kokevat, että näiden säännösten seurauksena Telkom voi yksipuolisesti ja äkillisesti muuttaa kaiken tarjoamansa.
Joten, kokeillaanko IndiHomea? Vai oletko edes kokeillut? Älä unohda Jaa mielipiteesi alla olevassa kommenttisarakkeessa.
Ookla Networking Apps LATAA
